Uusia palveluita ja sujuvaa asiointia
Haluamme tarjota sinulle entistä paremman asiakaskokemuksen ja kehittää palveluitamme jatkuvasti eteenpäin. Siksi siirrymme 18.11.2026 uuteen järjestelmään, joka kokoaa treenaamiseen, varaamiseen ja asiointiin liittyvät palvelut entistä sujuvammin yhteen – niin paikan päällä kuin verkossakin.
Voit ladata uuden Mentor Gym -sovelluksen jo nyt📱
Voit ladata uuden sovelluksen puhelimeesi jo valmiiksi, mutta kirjautumaan pääset vasta keskiviikkona 18.11., kun asiakastietosi on siirretty uuteen järjestelmään. Muistutamme käyttöönotosta vielä lähempänä!
Lataa Mentor Gym sovellus:
Löydät sovelluksen myös hakemalla App Storesta tai Google Play -kaupasta nimellä Mentor Gym.
Ajanvaraus ryhmäliikuntaan 🏋🏼♀️
Ryhmäliikuntatuntien ajanvaraus siirtyy uuteen järjestelmään 19.11. alkaen. Voit tehdä varauksia nykyisen BRP-järjestelmän kautta vielä 18.11. saakka. Keskiviikosta 18.11. alkaen voit varata tunteja uudella Mentor Gym -sovelluksella tai verkkokaupassamme 19.11. ja sitä myöhemmille päiville.
Järjestelmän vaihdoksen vuoksi varauksia ei voi hetkellisesti tehdä normaalisti viikkoa eteenpäin. Pieni katkos varausmahdollisuudessa on siis osa järjestelmän vaihtumista.
Kiitos kärsivällisyydestäsi siirtymän aikana!
Kulku saleille toimii myös muutoksen aikana
Järjestelmän käyttöönottoon liittyviä muutostöitä tehdään keskuksissamme keskiviikkona 18.11. asiakaspalvelun aukioloaikoina. Pääset treenaamaan normaalisti myös muutostöiden aikana.
Jos käytät kulkukorttia:
Kulkukorttisi toimii kuten tähänkin asti, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.
Jos käytät sovellusta:
Ota uusi Mentor Gym -sovellus käyttöön 18.11. alkaen. Kirjaudut sisään samalla sähköpostiosoitteella kuin nykyisessä sovelluksessa. Voit tilata uuden salasanan sovelluksen Tilaa uusi salasana -toiminnolla.
Mikäli kaikkien keskusten muutostyöt eivät valmistu keskiviikon aikana, tiedotamme asiasta erikseen. Siihen asti voit käyttää Go Active -sovellusta niissä keskuksissa, joissa käyttöönotto on vielä kesken.
Olemme täällä auttamassa
Haluamme tehdä siirtymästä sinulle mahdollisimman helpon. Jos jokin askarruttaa tai kohtaat ongelmia uuden sovelluksen käyttöönotossa, ota rohkeasti yhteyttä tai tule kysymään henkilökunnaltamme. Autamme mielellämme!
Kiitos, että olet mukana kehittämässä Mentorin palveluita kanssamme. Nähdään salilla!