Meillä on ilo kertoa, että Mentor Gym ottaa tämän viikon kuluessa käyttöön täysin uuden sovelluksen, verkkokaupan ja ajanvarauksen! Uudistuksen tavoitteena on tehdä treeniarjestasi sujuvampaa – varaat tunnit helposti, hoidat asioinnin yhdellä kirjautumisella ja pääset nauttimaan kaikista palveluista entistä kätevämmin.

Uusi ajanvarauskalenteri käyttöön

Olemme siirtymässä käyttämään uutta ajanvarauskalenteria, joka tekee varauksista selkeämpiä ja helpompia.

  • Tämän viikon tunnit on suositeltavaa varata nykyisestä kalenterista.
  • 8.9. ja sen jälkeen pidettävät tunnit varataan uudesta kalenterista tai sovelluksesta.

Näin varaukset pysyvät ajan tasalla ja asiointi on sujuvaa myös muutoksen aikana.

Uusi verkkokauppa – uudet tunnukset

Uuden ajanvarauskalenterin ja verkkokaupan myötä jokaiselle jäsenelle on luotu uusi käyttäjätili.

  • Klikkaa "Kirjaudu sisään".
  • Luo uusi salasana helposti “Unohtuiko salasana / Forgot password” -painikkeen kautta. Muista käyttää kirjautuessa samaa sähköpostiosoitetta, jonka olet ilmoittanut Mentorille.  
  • Asetettuasi uuden salasanan pääset kirjautumaan ajanvaraukseen, verkkokauppaan ja sovellukseen.

Jos sähköpostiosoitteesi ei toimi tai et saa salasanaa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme – autamme sinut eteenpäin.

Lataa uusi Mentor-sovellus

Suosittelemme lämpimästi lataamaan uuden sovelluksen – se tekee asioinnista todella vaivatonta:

  • Tuntien varaukset ja peruutukset onnistuvat hetkessä.
  • Pääset sisään saleille ja kirjautumaan tunneille suoraan sovelluksen avulla.
  • Ostamasi arvokortit, kuten smoothiepassit, löytyvät jatkossa sovelluksesta, josta näet helposti paljonko arvoa on jäljellä.

Näin lataat sovelluksen‍

  • Lataa sovellus suoraan tästä linkistä.‍
  • Voit myös etsiä sovelluksen App Storesta tai Google Play -kaupasta. Löydät sen nimellä Go Active!
  • Jos sovellus kysyy avatessa koodia, käytä Mentorin koodia: 127700‍
  • Kirjaudu sovellukseen samoilla tunnuksilla kuin verkkokauppaan. Mikäli et ole kirjautunut verkkokauppaan, paina ensimmäisellä kirjautumiskerralla “Unohtuiko salasana / Forgot password” -painiketta. Muista käyttää samaa sähköpostiosoitetta, jonka olet ilmoittanut Mentorille.  

Kulku saleille muutoksen aikana

Vanha avainkortti toimii jatkossakin, ja kirjautuminen tunneille onnistuu myös paikan päällä kuten ennen. Kulku toimipisteisiin siirtyy vähitellen myös sovelluksen kautta toimivaksi:

  • Kurala: sisäänpääsy toimii jo nyt avainkortilla ja sovelluksella.
  • Hirvensalo: kulku sovelluksella ja avainkortilla toimii arviolta tiistaina 2.9.2025.
  • Impivaara: kulku sovelluksella ja avainkortilla toimii arviolta keskiviikkona 3.9.2025.
    • Sali on avoinna normaalisti.

⚠️ Huomioithan, että korttien toimivuudessa voi esiintyä pieniä häiriöitä muutoksen aikana. Pidämme kuitenkin keskukset avoinna poikkeusjärjestelyin mahdollisimman laajasti, jotta treenisi jatkuvat ilman turhia keskeytyksiä.

Mahdollisista muutoksista ja poikkeuksista tiedotamme enssijaisesti Instagramissa ja verkkosivuillamme. Jatkossa viestimme ensisijaisesti suoraan sovelluksen kautta, joten sekin on hyvä syy ladata uusi ja upea sovellus!

Olemme täällä sinua varten

Muutoksen tarkoitus on tehdä treeniarjestasi entistä helpompaa ja mukavampaa. Jos jokin askarruttaa tai kohtaat ongelmia, ota meihin rohkeasti yhteyttä – autamme mielellämme.

Kiitos, että olet mukana kehittämässä Mentorista paikkaa, jossa treenaaminen on aina vähän enemmän kuin vain salilla käynti.